2016年11月30日,总部设在香港的香格里拉酒店集团和总部位于孟买的Taj酒店集团宣布,两大亚洲领先的豪华酒店集团将开拓业界先河,正式结为战略联盟。这一联盟不仅将扩大两个酒店品牌的地域布局,并为宾客在亚洲乃至全世界带来更加独特的入住体验。
双方的联盟将于2017年3月以 “盛情备至”为主题正式推出,这一计划将整合Taj InnerCircle和香格里拉贵宾金环会两大常客奖励系统,为会员们提供对等互惠和无缝衔接的尊崇礼遇。香格里拉酒店集团和Taj酒店集团均以卓越的服务理念享誉全球,植根于当地传统和文化,传承独具特色的待客之道。
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酒店的设施还是比较齐全,干净卫生,服务也挺满意的,周边的环境也还可以,比较安静,还是对得上三星级酒店这个标准,这次入住的体验很满意。比较遗憾的是没有发票。
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我住的那间,空调声音有点大,早上保洁坐卫生,声音太大了。
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基本条件还不错,但是各项服务有待进一步提高。最为当今的服务行业管理者和从业者,都应该明白服务意识提升是获得客户信赖的关键……