Expedia于上周宣布,不再在搜索结果中刻意将酒店放在不显眼的位置(“dimming”)。这一消息的确值得酒店业为之欢呼。
不过,此前曾有消息称,酒店在旺季时就不再向OTA提供房价,导致OTA在特定时段内业务惨淡,于是OTA会降低酒店在搜索结果中的排名。所以,Expedia此举着实让酒店业兴奋不已。
Michel认为,部分OTA收取的高额佣金无异于“掠夺他人辛勤劳动的果实和利润。”
Michel认为,较低的佣金模式完全行得通;他还质疑OTA在分销渠道中的价值,因为酒店可以通过Airbnb或HomeAway等渠道进行分销,而且支付给这些平台的佣金也没有那么高。
会员1524:好评
酒店的设施还是比较齐全,干净卫生,服务也挺满意的,周边的环境也还可以,比较安静,还是对得上三星级酒店这个标准,这次入住的体验很满意。比较遗憾的是没有发票。
会员7791:好评
我住的那间,空调声音有点大,早上保洁坐卫生,声音太大了。
会员9828:好评
基本条件还不错,但是各项服务有待进一步提高。最为当今的服务行业管理者和从业者,都应该明白服务意识提升是获得客户信赖的关键……