调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员1524：好评
酒店的设施还是比较齐全，干净卫生，服务也挺满意的，周边的环境也还可以，比较安静，还是对得上三星级酒店这个标准，这次入住的体验很满意。比较遗憾的是没有发票。
会员7791：好评
我住的那间，空调声音有点大，早上保洁坐卫生，声音太大了。
会员9828：好评
基本条件还不错，但是各项服务有待进一步提高。最为当今的服务行业管理者和从业者，都应该明白服务意识提升是获得客户信赖的关键……