12日,国家旅游局发布通知,宣布经全国旅游星级饭店评定委员会研究决定,取消全国范围内7家酒店的五星级旅游饭店资格。
据公告,此次取消的7家五星级旅游酒店分别为北京市港澳中心瑞士酒店、山西花园国际大酒店、湖北武汉新华大饭店、湖南华雅国际大酒店、广东东莞海悦花园大酒店、陕西西安阿房宫维景国际大酒店、陕西西安香格里拉金花大酒店。
7月底,国家旅游局便已通知取消了4家酒店的五星级旅游酒店资格,时隔一个多月,再度取消7家。北京商报曾报道,酒店之所以被摘星,在除却酒店自身的硬件设备、软件服务上没有达到复核资格之外,还有业内人士指出,由于星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,因此酒店自愿不再参加复核也成为不少酒店被摘星的原因。
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酒店的设施还是比较齐全,干净卫生,服务也挺满意的,周边的环境也还可以,比较安静,还是对得上三星级酒店这个标准,这次入住的体验很满意。比较遗憾的是没有发票。
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我住的那间,空调声音有点大,早上保洁坐卫生,声音太大了。
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基本条件还不错,但是各项服务有待进一步提高。最为当今的服务行业管理者和从业者,都应该明白服务意识提升是获得客户信赖的关键……